你敢！”
耳邊聲音更尖。
她真敢？不就是個外賣員嗎？
不能讓她調(diào)監(jiān)控，我昨晚確實沒拍。
姜穗忽然覺得荒唐。
這些人不是不知道自己錯了。
他們只是覺得她沒資格***。
女人伸手要關(guān)門。
姜穗抬手擋住門邊，沒有碰她，只是把身體退到監(jiān)控范圍正中。
“還有，您剛才說‘誰讓你干這個的’，我也錄下來了。”
女人臉一白。
屋里舉手機的女生立刻把手機放下。
“你錄音？你侵犯隱私！”
姜穗說：“公共走廊，涉及**自保。您可以咨詢律師?！?br>女人氣得嘴唇發(fā)抖，“你等著，我再投訴你上門騷擾！”
“可以?！苯胝f，“我也會提交完整錄像?！?br>她轉(zhuǎn)身就走。
身后門“砰”地一聲關(guān)上。
下樓時，姜穗的腿還在抖。
不是怕。
是人被壓久了，第一次把背挺直時，骨頭會疼。
回到站點，老周正在門口抽煙。
看見她回來，他皺眉，“道歉了？”
姜穗把手機放到他面前。
“她沒有證據(jù)，有惡意賠付嫌疑。我申請復(fù)核。”
老周臉色一下沉了。
“姜穗，你怎么就聽不懂人話？我讓你去道歉，不是讓你去把事鬧大。”
姜穗看著他。
“站長，我被扣兩百，你讓我認(rèn)。她惡意投訴，你怕我鬧大。你到底是怕平臺麻煩，還是怕有人查這類投訴單？”
老周夾煙的手頓住。
那一刻，姜穗耳邊忽然響起了另一個聲音。
粗啞，慌亂，帶著壓低的怒氣。
她怎么知道投訴單？這批扣款要是被翻出來，我和商家那邊的返點就麻煩了。
姜穗瞳孔微縮。
她看著老周油膩的臉，看著他胸前掛著的站長牌。
原來，不止客戶。
訂單相關(guān)的人，她也能聽見。
老周把煙頭扔在地上踩滅。
“姜穗，我最后提醒你一次，別給自己找事?！?br>姜穗把手機收回來。
“巧了。”
她抬頭，聲音不大。
“我這人現(xiàn)在最不怕的，就是有事?！?br>第三章
姜穗開始查站點的投訴單。
她沒有權(quán)限，只能用笨辦法。
中午高峰后，騎手們擠在站點吃飯。有人啃饅頭，有人泡面，有人坐在電動車上瞇十分鐘。姜穗買了兩袋包子，放在公共桌上。
“誰上個月被投訴扣過錢？我?guī)湍銈兛茨懿荒苌暝V。”
站點里安靜了一瞬。
最先開口的是老楊。
老楊四十九歲，頭發(fā)白了一半，跑單八年。平時話少，手背上全是風(fēng)吹日曬裂出的口子。
“我有一單?！彼f，“顧客說我沒送到門口?？伤^(qū)不讓進，我放在門衛(wèi)拍照了，還是扣了一百三?！?br>姜穗問：“有記錄嗎？”
老楊掏出手機，翻了半天，找出截圖。
那是一單烤魚，地址在華庭雅苑。
姜穗點開圖片，耳邊響起一個男人的聲音。
門衛(wèi)那小子說可以幫我拿上來，我就說沒收到，平臺退了半單錢。騎手肯定倒霉，但誰讓他們好欺負(fù)。
姜穗的手指一頓。
她問老楊：“當(dāng)時門衛(wèi)認(rèn)識顧客嗎？”
老楊愣住，“好像認(rèn)識，還喊他王哥。”
她把訂單編號記下來。
第二個是小邵，十九歲，剛來一個月。他被投訴“餐品灑漏”，扣了八十。
姜穗點開他的訂單照片，聽見商家的心聲。
湯本來就沒封緊，反正灑了也是騎手賠。下次少放點料，顧客投訴還能退錢，騎手背鍋。
第三個是阿玲，女騎手，三十二歲，單親媽媽。她被投訴“騷擾顧客”，扣款加停單半天。
阿玲咬著筷子，眼圈發(fā)紅。
“我真沒有。我就是打電話問他地址，他一直不接。后來他說我連續(xù)打電話騷擾?！?br>姜穗點開通話記錄。
耳邊聲音響起。
女騎手聲音還行，逗兩句她就急了。她要是敢罵我，我就投訴騷擾。
姜穗把筷子放下。
她胸口像壓著一團火。
不是一個人。
也不是一杯奶茶。
這些扣款像細(xì)小的刀，一刀刀割在每個跑單的人身上。平臺扣得輕巧，顧客*得熟練，商家推得自然，站長壓得順手。